Доброе время суточек всем дорогим читателям блога У З Н А Й.
Недавно писал статью про липовое удостоверения и вспомнил, что был случай липового работника, от которого моя семья, чуть не пострадала в плане финансов. Случай интересный и многих может спасти, мой жизненный опыт в данной ситуации. Всё началось с того, что у нас возникла необходимость в потребности тумбочки под телевизор, но нужна была длинная, а готовых в продаже таких нет. Решили сделать на заказ. Я залез в интернет и стал искать различные виды моделей. Отобрав несколько интересных разновидностей тумбочки, я показал жене снимки и мы вместе определились, на какую будем делать на заказ. Я распечатал фотографию тумбочки и нанёс на неё размеры, под каждый отсек, так как это было бы удобно нам и в плане планировки зала.
Теперь осталось найти фирму и сделать заказ.

ЗАКАЗ НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ ТУМБОЧКИ

В выходной день, мы с супругой выдвинулись в торговый центр, там много мебельных отделов и сразу сидят консультанты дизайнеры, готовые сразу готовы обсудить детали и принять заказ. Каково было наше удивление, когда один за таких дизайнеров, оказался нашим давно (лет 15 назад) знакомым. Брат моей супруги работал с ним вместе, мы часто пересекались на днях рождений и праздниках, а потом он пропал. Постояли, поболтали и решили, зачем кого то искать, если знакомый занимается этим делом. Я показал свой рисунок с размерами, мы обсудили цвет, различные мелочи и детали, обсчитали стоимость нашей будущей тумбочки (вышло 75.000 тенге — более 500$), обговорили время изготовления (две недели). Что бы начать изготовление тумбочки, нужно внести предоплату 50%, то есть половину, а через две недели и доплатить остаток и получить свою тумбочку. Мы отдали деньги, он выписал нам квитанцию, поставил печать, расписался. Половинку квитанции отдал нам, а вторая половина осталась у него. В принципе, подозрений никаких не возникало, всё шло нормально в доверительной обстановке, даже наоборот было чувство радости, что наконец то сделали заказ и скоро получим свою тумбочку, которую давно искали. Далее самое интересное.

Изготовление нашей тумбочки

• Проходит полторы недели, звоним, поинтересоваться, как идут дела с нашим заказом по изготовлению тумбочки. Получаем плохую новость: Белая доска закончилась и не хватает на наш заказ, придётся подождать неделю, когда завезут новый материал.
• Проходит неделя, мы звоним. Плохие новости не заканчиваются: В цехе нет электроэнергии. На недели был ураган, одно дерево упало и оборвало все провода, сейчас ремонтные работы ведутся, надо ждать ещё неделю.
• Ждём и звоним, проблемы продолжаются: Каркас тумбочки почти готов, но нету таких ручек, на неделе должны завезти и будет всё готово.

Прошло уже более месяца, с момента заказа на изготовление тумбочки, а нас только кормят неделями.

• Но через следующею неделю, когда мы решили позвонить, нам вообще никто не ответил. Сотка дизайнера отключена, домашний он не берёт. Звоним на фирму и о чудо, там вообще первый раз слышат про наш заказ тумбочки, более того, заказа такого вообще нет!
• Едим в магазин на разборки, продавщица смотрит на квитанцию и говорит, что это не их квитанция, а тот дизайнер у них работал учеником и уволился неделю назад. Картина Репина приплыли.
• Вызываем хозяина. Он естественно упирается, печать не наша, сотрудник не мой, знать не знаю, до свиданье!

Обман при заказе на изготовление тумбочки

Вот что делать? Реально же понимаешь, что сука нас кинула. В ментовку пойти, заяву написать, так там так за мурыжат, что ты и сам заберёшь своё заявление. Там лихо умеют, дела закрывать.

• Сходили в общество по защите прав потребителя и там по советовали обратится в финансовую полицию.

Перед тем как туда идти, ещё раз связались с хозяином и о новое чудо! При фразе финансовая полиция, он резко изменил направление своей мысли и решил нам помочь (ну просто добрейшей души человек),но  при условии, что бы мы в финансовую полицию, не обращались.

Новый заказ тумбочки и сервис обслуживания

Вызвал своего дизайнера, тот обсчитал заново стоимость тумбочки, сроки изготовления и так как нас кинули на пол стоимости, то хозяин, кривя душой согласился изготовить нам такую же тумбочку, за полцены. То есть надо было заплатить только остаток, причём деньги отдать после изготовления тумбочки. Красиво да?  Вот оно, волшебное слово для хозяев, с нечистым доходом, запоминайте для себя))).

Больше всего мне понравилось их обслуживание, теперь не мы звонили, теперь нам звонили для консультации по каждой мелочи. Настал день, когда нашу тумбочку, должны были привести и как только её занесли, причём не до подъезда как положено, а сразу в зал, тут же звонит женщина и спрашивает, всё ли в порядке, понравилось ли нам. Такое бывает вообще? У меня не было. И когда я ответил, что всё в порядке, она выдохнула и сказала:  «Ну слава богу, а то хозяин сказал, что всех премии лишит, если вам, что то не понравиться».

Во, как бывает! Оказывается, что бы кто то, нормально (не Супер, а именно нормально) делал обычную свою работу, надо сначала посадить на крючок хозяина и только тогда вы увидите прогресс, любовь и заботу.

Советы при оформлении заказа или любых документов

Напоследок всей истории, хочу напомнить Вам, что при заключении сделок:

• Всматривайтесь в бумаги, в которых вы расписываетесь
• Не ленитесь всё прочитать и всё понять
• Не стесняйтесь, что то спросить, если не до поняли
• Всматривайтесь в бумаги, в которых ставиться печать
• Не надо верить на слово, старым знакомым, с которым вы давно не общаетесь (мир меняет людей)
• Проверяйте рабочих одиночек данного сервиса, прежде чем отдавать ему ваши наличные деньги за заказ на изготовление чего либо, даже тумбочки.